クライアントがおじいちゃん
category : 仕事について思うこと ;
今のクライアントさんが、おじいちゃんなんです。
パソコンやインターネットに詳しくないため、
ちょっとしたメールの設定にも手こずってしまうようです。
なので、メールの設定に出張サポートに行ったりしてます。
サイト制作やインターネットに詳しくないので、
多少、無理難題を言われてしまうこともあるけど、
いい人なんで、僕はけっこう好きです。
営業的なやり取りが苦手な僕としては、
仕事増えて他の仕事が滞ってしまうのは、
どうしたもんかなって感じですが、
まぁ、顧客満足ということで、
そういうのもいいんじゃないかって思う。
インフラやハードの進化や、OSのバージョンアップやなんやかんやで、
やっぱユーザー側はいろいろ覚えないといけないこと多いから負担かかるね。
特に年配の人だと大変みたい。40すぎると、もう無理って言ってた。
そのへんをメーカーは、もうちょっと考えないといけないんじゃないかなぁ、と実感。
まぁ、メーカーもメーカーで商品開発の現場は大変なんだろうけど。
